国美“黑伍”推空调“十免”安装服务

【逐日科技网】春季来临，2018空调销售大战又将展开，时下的空调市场已不止是产品和价格的竞争，消费者越来越看重空调的送装服务。

今年的国美黑色星期伍创新性的提出空调10免安装服务，即日起至3月18日国美黑伍期间，购买空调即可享受该服务。空调10免安装服务包括：

1、免收远程安装费;

2、免收普通墙体打孔费;

3、安装日起1年内，免本机充氟费;

4、安装日起1年内，免费移机1次;

5、安装日1年以内免费保养;

6、免费安装普通支架;

7、免费安装室内精装管件;

8、免安装加长铜管费;

9、免收高空作业费;

10、本机安装日1年内免费清洗1次。

国美黑伍推出10免安装服务标准只为消费者打造更好的服务体验。

众所周知，空调市场上服务乱收费现象频现，配送、打孔、管线、支架安装等服务乱收费屡见不鲜。据国美大数据的监测显示，65.3%的消费者都遇到过空调安装进程需要收费的经历。

来自上海的陈先生近期在购买安装空调的进程中就经历了服务乱收费困扰，他在某平台购买空调后不但送货推迟了1周才到家，而且还要再支出1笔3百多元包括高空作业费、支架安装费和管架安装费的花销，陈先水果断退了空调并重新在国美买了1台同款空调，第2天空调就送到家中，陈先生担心的安装问题国美上门安装师傅1次性免费解决，并许诺1年内免本机充氟费，可免费保养1次、免费清洗1次、免费移机1次。陈先生对国美的服务给予了高度的评价，他表示：在国美购买空调，又实惠又省心，买前担心的售后烦恼都轻松的解决了，我对国美工作人员的服务和付出表示感谢。

消费者的鼓励和认可是国美不断提升服务品质的源动力，国美用心通太高品质的服务、大品牌、低价位的空调产品，不断助力中国亿万家庭美好生活的实现。

随着市场消费升级愈演愈烈，格力、美的、海尔、海信、科龙、奥克斯、伊莱克斯等大品牌空调厂商纷纭升级产品，加入春季空调大战。国美黑伍联合这些空调大品牌，1方面推出竞争力10足的国美渠道差异化空调机型，如格力舒享风系列、美的M果系列等差异化空调就是消费者购机的性价比之选;另外1方面，通过良好的供应链带来充满冲击力的市场价格，黑伍将低价进行到底，爆款空调均有百元到千元的大幅度优惠。国美此次还推出买柜送挂、第2件半价等大力度的促销活动。目前线上预购活动已开始，预支定金翻倍抵现，详情请登录国美官方网站或国美APP黑伍专区，了解更多优惠信息。

国美黑伍期间，主打10免安装服务的同时，国美在后服务延续市场发力，将家电延保服务推向千家万户，购买两年延保即可享3年延展保修服务，同时延保期内，所有商品修不好免费换新机，且维修费用为0，真正满足了消费者购机后的服务需求。

国美零售副总裁李俊涛表示：3年前，国美首创了属于中国消费者的‘黑色星期伍’，已成为全年最值得购物的日子。今年的‘黑伍’，国美将用实力与能力引爆2018零售行业开年首场战役，给出百分百行货、上万款低价大牌好货、以旧换新补贴400元、送装1体专享服务等服务许诺，活动商品货源充足，必将为消费者带来超值的购物体验。

3月9日，国美黑色星期伍开启，来国美选1款放心好空调，感受有温度的国美空调送装服务。