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宜和宜美美好生活的加减法则

发布时间:2020-10-15 18:27:36 阅读: 来源:头纱厂家

随着近几年精装房政策的出台,给越来越多购房者提供便利的同时,也给他们带来了困扰。事实上, 家装 市场越来越趋于年轻化,用户对于家的期许越来越高, 家装 功能化、个性化、风格化尤为重要。市场所面对的用户越来越挑剔,人们生活方式和消费习惯悄然发生着改变,消费者从追求物质上的丰富逐渐转向追求精神上的愉悦。尽管 家装 消费是低频的,但却是重服务重体验的,如何利用有限的资源,给用户更好的体验,成了 家装 企业面临的新的挑战和思考。

精致软装需要做减法

从2014年底创办至今,宜和宜美一直坚持在产品上精耕细作,聚焦用户体验。从最初以定制柜类为主,按照定制标准将产品划分为十多种套系,到现在以用户体验为主,优化升级打造出的“5+2”产品套系。自然之心尽显文艺小资、翰墨拾香彰显古典优雅、极简年华简单奔放、时光海轻松自在、西雅图蕴含美式浪漫。不仅如此,宜和宜美还专门针对孩子的独特需求和年轻人极致收纳的需求,打造了男、女儿童房和榻榻米两个单空间。聚焦于用户最真实的需求,打造独具特色又不失实用功能的 家居 生活空间。

基于对产品的升级和创新理念,宜和宜美还与美的智慧 家居 达成战略合作,现已在济南美好生活馆内融入美的智慧玄关、智慧客厅、温馨卧室以及安心厨房等多个智慧化空间,通过全屋智能场景化控制解放用户的双手,让用户利用每一分闲暇时间,去做更美好的事情。

两年的时间里,宜和宜美始终将目光聚焦于用户体验和服务,不断深化、打造“5+2”产品套系,致力于在软装产品上做更多的“减法”,为用户打造更加精致的时尚 家装 。

用“减法”思维来打造精致软装

作为最早提出全屋软装的品牌,宜和宜美从今年年初就积极拥抱新零售,走线上线下相结合的道路。在线上,微博、微信、天猫等各大平台同时运作,打造宜和宜美“闺蜜服务中心”,通过丰富的营销内容、优质的在线服务,两年的时间里,粉丝用户累计互动量已超过百万。而在线下,从最初的一家体验馆,到如今在北京、深圳、济南、杭州、西安等全国12大城市开设“美好生活馆”。通过线上线下的融合,增强用户多维度的消费体验。

今年12月,亿邦动力网发布了“未来零售TOP100榜单”,宜和宜美荣登备受瞩目的“2017 家居 电商TOP20榜”,并成为登上该榜的唯一一家软装企业。宜和宜美已经走在新零售的路上,通过体验建立影响,与用户之间搭建起双向沟通的桥梁,打造“人和家美”的软装新体验,建立起以社交为纽带的新型零售场所。

亿邦动力发布“未来零售--2017 家居 电商TOP20榜单”

深化服务必须做加法

除产品上的精耕细作之外,宜和宜美两年的时间里,整合上下游产业链,建立自己的供应链公司,从研发端到生产端做好落地承接。基于非金属数控机床加工行业领头羊星辉数控的产业链延伸,宜和宜美在成立之初就形成了包括新疆在内的全国200家生产网点。不久前与东箭&菜鸟物流强强联手,完善干线物流和落地配送,并计划将在明年成立省级交付中心,制定“3030”(30天交付,30个过程节点控制)的服务标准。

从首创全屋软装按照平米计价模式,到建立完善的供应链、交付模式,宜和宜美不断自我突破和超越,致力于打造真正帮用户省钱、省力、省时、省心的软装新模式。

宜和宜美一站式软装服务新模式

家居 是一种生活方式,更是一种情感表达,宜和宜美致力于为用户打造人和家美的美好生活。两年的探索之路,宜和宜美踩遍了全屋软装的“坑”,同时也为接下来的快速扩张打下坚实的基础。随着服务的用户数量从0到1,从1到1000再到千家万户,“人和家美”的无边界整合新营销理念已经在全国12大城市燃起星星之火。

“软装是一个产品加服务的行业,也是一个需要与用户建立起有温度的链接的行业。”宜和宜美创始人大美姐在采访中谈到。 家装 行业的本质虽无法改变,但同时拥有核心技术优势和线下执行能力的企业便会笑傲江湖,在未来“中国的宜家”版图的扩张之路上,宜和宜美的每一步都张弛有度,坚持自有万钧之力。

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需求覆盖与用例覆盖有什么区别吗

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