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消协推出新举措指尖上的315维权更便捷《新闻》

发布时间:2020-11-12 16:56:00 阅读: 来源:头纱厂家

消协推出新举措“指尖上的315”维权更便捷

春节前夕,市消协在创新服务工作方面推出了新举措。从1月27日起,由市消协主办、以维护广大消费者合法权益为宗旨的微信公众平台:mdj315正式开通,该平台将倾力于打造“指尖上的315”,利用现代信息技术成果,确保我市消费者维权渠道更畅通。

据介绍,从现在起,当我市消费者合法权益受到侵害时,可以在第一时间将现场采集的照片、视频、在线语音和实时消息等相关证据传送到该平台。消协工作人员会在最短时间内向消费者提供维权指导建议,及时化解矛盾纠纷,维护消费者合法权益。此外,消费者还可以通过该平台及时获取消费警示和消费信息等公众服务,不断提高自身依法维权的能力。

随着mdj315微信公众平台的社会关注度逐步提高,今后市消协将开办“商品之星”、“服务之星”等一系列评选活动,消费者可以用微信投票的方式,选出自己最关心、最想了解的商品或者服务。市消协将适时在大众媒体和微信平台上公布评选结果。

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