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男子刷爆卡被收取10元银行默认开通超限服务

发布时间:2021-01-07 18:02:08 阅读: 来源:头纱厂家

福州市民刘先生办了一张额度3万元的广发银行信用卡,还卡时发现,自己的消费额度大于信用卡的可用额度,还被银行扣取了10元的信用卡超限费。对此,广发银行客服人员回应,客户办理信用卡业务时会默认开通10%上浮额度,并收一定的取超限费。

刘先生说,2015年11月,自己在广发银行办理了一张3万元额度的信用卡,按账单周期还款。2016年2月3日,当自己还完信用卡的3万元时,被通知自己还欠银行33.03元,外加10元手续费。

“之前刷卡都没有超过3万元,所以没有发现,这次刷的比较多才发现。”刘先生说。他将此事反映给广发银行客服,才得知,银行替他办理了10%上浮额度,也就是说,刘先生的信用卡刷卡消费的最高额度为33000元,使用超过额度10%的部分,银行会收取一定比例的超限费。但刘先生称,此前银行并未告知自己有开通10%上浮额度的业务。

通过走访发现,大部分市民和刘先生一样不知道信用卡有“上浮额度”,均认为信用卡额度用完就不能消费了,同时也不知道超限费的存在。

昨日上午,东南快报记者就此事致电广发银行,客服人员称,客户办理信用卡业务时,已被默认开通10%上浮额度。并且银行会对客户按账单周期对超额部分的5%收取超限费,最低10元,最高200元。上浮额度和超限费的说明,与客户办理的信用卡一同寄出,不会特别强调。之所以刘先生不知情,可能是没有阅读说明所致。

超限费是指持卡人在一个账单周期内,累计使用的信用额度超过该卡实际核准的信用额度时(也就是俗称的“刷爆卡”)。

经过协调,由于刘先生此前对此事并不知情,广发银行已同意在下一个账期将10元超限费退还。

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