你好崇礼传递文明迎冬奥

河北新闻网讯（记者刘冰洋）“你好”，这句普通的礼貌用语，在“冬奥之城”崇礼不断传递，带来文明新风。近期，张家口市崇礼区创城工作正在如火如荼地进行，一句“你好”，传递出崇礼新形象。

2016年12月，一部名为《你好，崇礼》的公益宣传片引爆了朋友圈，崇礼当地各行各业200余人出镜，倡议大家使用“你好”等文明用语，助力创城和冬奥。　　“你好”成为崇礼办公窗口的“标配”。在崇礼南收费站，工作人员一句亲切的“你好”，将服务理念、服务形象提升到新高度。　　据介绍，去年全年，崇礼南收费站车流量超过120万辆，在雪季每逢周末，日均车流量超过6000辆。“在所有高速窗口中，这里的服务让我感到最温暖、最真诚。”北京游客张先生感慨说。　　除了“你好”，让驾驶员感到温暖的还有收费站岗亭。该站将收费站岗亭收费窗口放低10厘米、亭内地板垫高10厘米，尽可能让收费员与驾驶员保持在同一水平视线上，而且还在窗口处加装肢体礼仪服务台板，更换了岗亭内转椅，收费员能90度转身，与驾驶员面对面，方便提供服务。　　硬件设施的改造提升，可以说是崇礼的“独创”，而柔性的服务更让人感觉宾至如归。收费员队伍每天岗前半小时，采用“咬筷子法”和“靠墙顶书”的方式开展微笑和站姿训练，强化肢体礼仪服务。　　收费员孔雪说，让驾驶员感受到家的温馨，将崇礼良好的形象全面展示，是每个工作人员的义务和责任。　　不仅仅在高速收费站，在政务服务窗口也能感受到崇礼浓浓的创城氛围。随处可见的公益广告、大厅内的禁烟标识、贴心的便民服务站、真诚的服务用语……走进崇礼区行政审批局，工作人员的热情服务和办公效率让人踏实放心。　　“你好”传递的文明理念也在小学生心中扎下了根。“习惯”“励志”“感恩”“理想”“师德”……在西湾子小学，教学楼各楼层都有不同主题的楼道文化，孩子们在休息的同时也能受到优秀传统文化的熏陶。　　西湾子小学还制定了师生礼仪制度，将礼仪制度落实到日常教育、教学实践中，并根据其内容变成文明礼仪操，既锻炼了身体，又融入了文明礼仪教育内容。　　如今，人人讲“你好”，已经成为文明崇礼的新风尚。

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